Служба поддержки БК Зенит и ZenitBet

Официальная российская букмекерская контора Зенит и нелегальный оффшорный букмекер ZenitBet предлагают игрокам круглосуточную службу поддержки, доступную на русском языке.

Далее вы узнаете, какими способами можно связаться с технической поддержкой Зенит и ZenitBet, какой из них выбрать и в чем разница между этими двумя букмекерами.

Служба поддержки БК Зенит доступна в онлайн-чате на официальном сайте, по электронной почте и телефону горячей линии, а также в мессенджерах Telegram и WhatsApp.

Онлайн-чат

Для связи с саппортом Зенит в лайв-чате достаточно перейти на официальный сайт букмекера, нажать на зеленую иконку чата, а затем ввести свое обращение.

Связь с техподдержкой российского букмекера в онлайн-чате
Связь с техподдержкой российского букмекера в онлайн-чате

Ответы в лайв-чате предоставляются в течение 1-2 минут, в случае пиковой нагрузки возможно немного более длительное ожидание.

Электронная почта

Для решения несрочных вопросов можно связаться с техподдержкой БК Зенит по электронной почте support@zenit.win. Ожидание ответа от саппорта по e-mail может занять несколько часов. 

Горячая линия

Игроки букмекерской конторы Зенит также могут связаться со службой поддержки по телефону горячей линии 8 (800) 222-55-50. В случае занятости операторов ожидание ответа на линии может занять 3-5 минут. Горячая линия БК Зенит является бесплатной для звонков с российской территории. 

Telegram

Решать различные вопросы по игре в Зенит можно с саппортом БК в Telegram-канале @zcupisbot. Ответы в этом мессенджере предоставляются мгновенно. 

Обращение в саппорт букмекера в Telegram
Обращение в саппорт букмекера в Telegram

Хотя канал букмекерской конторы именуется ботом, ответы в нем предоставляются живыми людьми. 

WhatsApp

Техподдержка БК Зенит также представлена в WhatsApp, где связаться с ней можно по номеру +7 (965) 622 55 50. 

Способы связи со службой поддержки букмекерской конторы Zenit

Связаться со службой поддержки зарубежного букмекера Zenit можно практически аналогичными методами в лайв-чате на сайте, по электронной почте, телефону горячей линии, а также в WhatsApp, Telegram и Viber. Контакты технической поддержки ZenitBet:

  • Горячая линия 8 (800) 222-22-12 (звонок с территории России бесплатный);
  • Электронная почта support@zenitbet.com;
  • Telegram @zbetbot;
  • WhatsApp +44 (7908) 00 88 18;
  • Viber @zenitbetsupportbot.

Суппорт Zenit предоставляет практически мгновенные ответы в онлайн-чате и мессенджерах. Ожидание ответа по электронной почте обычно занимает несколько часов.

Какой способ связи с саппортом букмекера выбрать?

Среди всех многочисленных способов связи со службой поддержки Зенит наиболее удобными являются онлайн-чат на сайте и Telegram-бот. Для связи с технической поддержкой ZenitBet лучше использовать Telegram-бот (поскольку онлайн-чат недоступен, если сайт блокируется провайдерами).

В случае отсутствия доступа к интернету рекомендуется связываться с саппортом букмекера по телефону горячей линии. 

Важно! Обойти блокировки провайдеров и войти на сайт ЗенитБет проще всего при помощи зеркала, получить ссылку на которое можно в мессенджерах букмекерской конторы.

Правила общения со службой поддержки Зенит и ZenitBet

Чтобы максимально быстро получить ответ на любой поставленный вопрос, достаточно соблюдать простые правила общения с саппортом Зенит и ZenitBet:

  • Не забывать об элементарных правилах вежливости и этикета;
  • Подробно описывать суть своего вопроса или проблемы;
  • Указывать номер игрового счета для получения детальной информации (например, по расчету ставки).

Сотрудники службы поддержки обеих букмекерских контор всегда оперативно и компетентно решают проблемы и вопросы своих клиентов. 

В чем отличие БК Зенит и ZenitBet?

Букмекерские конторы Зенит и ZenitBet используют одинаковый продукт и выставляют идентичные коэффициенты, но имеют несколько отличий:

  1. Регистрация. Регистрироваться в российской БК могут только пользователи из России, а в оффшорной – почти из всех стран мира.
  2. Идентификация. Для вывода денег в Зенит необходимо идентифицироваться в ЦУПИС, в ZenitBet же нужно лишь загрузить фото паспорта. 
  3. Линия ставок. В оффшорной букмекерской конторе ЗенитБет есть ставки на политические события, которых нет у российского букмекера. 
  4. Наличие альтернативных направлений гэмблинга. В офшорной версии есть тото, казино, игры. 

Помимо этого, официальный букмекер Зенит вычитает 13%-ный налог на прибыль с выплат от 15,000 рублей, тогда как зарубежная БК не делает этого.